Les avis des clients d'Achat-Fioul

Satisfaction globale. Cependant je n'ai pas été appelé dans le délai annoncé. J'ai dû prendre l'initiative pour 1 obtenir le numéro de tel du prestataire 2 contacter le prestataire et constater que leurs modalités de rendez-vous ne sont pas celles annoncées. Bref, vous avez un marge de progression dans la relation avec vos partenaires.

gilles V

Merci pour votre retour Gilles. Nous prenons bonne note de vos observations afin de mettre en place les améliorations nécessaires. A bientôt sur Achat-Fioul.fr

très satisfait j'y penserais pour la prochaine commande merci à vous et très bonne coordination dans l'ensemble.

Bernard R

Merci Bernard pour ce retour fort sympathique. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Créneaux imposé, donc du trouvé une personne pour lui ouvrir.

Jonathan S

Merci Jonathan de votre retour. Nous sommes navrés que vous n'aillez pu choisir le créneau de livraison. Nous demandons à ce fournisseur de faire preuve de plus de souplesse. Merci de votre compréhension.

Antoine F

Première utilisation de vos services et si livraison un peu retardée (à cause de la météo des fêtes?...) tout le rste est parfait

luc v

Parfait ! Merci beaucoup pour votre confiance lors de cette 1ere commande. Effectivement avec le froid des derniers jours, les commandes ont affluées, ce qui a engendré un peur de retard dans les livraisons, nous en sommes navrés. A bientôt sur Achat-Fioul.fr

Je trouve que le fuel sent plus que le fuel supérieur fourni habituellement. Est-ce normal. Le fuel supérieur est sensé être sans odeur ou sentir moins, ce qui est un avantage dans une cave...

Hugues D

Bonjour Hugues, vous avez commandé du fioul de qualité supérieure. La formulation du fioul extra fait qu'il dégage moins d'odeurs. Nous sommes navrés que vous n'aillez pas cette Impression. Vous pouvez vous rapprocher du fournisseur pour avoir davantage d'explications.

Sabine J

Andre K

Bonjour . Délais de livraison parfait. Livreur très très sympa . Juste le prix pour 1000l qui était ds d autres sites en fioul supérieur à 1,04/1,06 . Bon Week-end.

Noël G

Bonjour, merci pour votre retour! Concernant le prix, il faut bien comparer le même jour, les prix fluctuent d'un jour à l'autre et comme nous le faisons habituellement, le prix est bloqué jusqu'à la livraison, quel que soit l'évolution des cours A bientôt sur Achat-Fioul.fr

Il a fallu plusieurs relances du fournisseur pour avoir une date de livraison. Le livreur a tenu ses engagements quant à la tranche horaire annoncée. Le site achat-fioul est très réactif après la réponse données aux différents suivis, ce qui est très appréciable.

Patricia K

En effet, la période était très chargée pour les fournisseurs et les délais en étaient rallongés. Le prix a cependant bien été maintenu. Merci de votre compréhension.

Il a fallu plusieurs relances du fournisseur pour avoir une date de livraison. Le livreur a tenu ses engagements quant à la tranche horaire annoncée. Le site achat-fioul est très réactif après la réponse données aux différents suivis, ce qui est très appréciable.

Patricia K

En effet, la période était très chargée pour les fournisseurs et les délais en étaient rallongés. Le prix a cependant bien été maintenu. Merci de votre compréhension.

Stéphane R

Kwamivi Bernardin M

Marie Agnès M

BELKHEIR M

Livraison bien déroulée. question pour une prochaine fois: En vérifiant le prix du fioul(premium) le jour de livraison( après celle -ci ...) j'ai constaté que le prix avait baissé de 0.02€. (de 1.12 à 1.10€/Litre) Sera-t-il possible de demander la prochaine fois, d'ajuster le prix de la facture si la situation se reproduit? Merci de votre retour.

JF C

Le prix est bloqué au moment de la commande. En cas de hausse, il n'y aurait pas eu de changement non plus. Les cours du fioul changeant tous les jours, cela serait compliqué et vous n'auriez pas la garantie de votre tarif. Merci de votre compréhension.

Le fournisseur a semblé être un peu débordé, mais c'est la saison qui veut ça. J'ai du attendre une dizaine de jours avant d'être livrée, mais ce n'était pas urgent...

Jean-François T

Effectivement, les plannings de livraison sont très chargés chez les fournisseurs actuellement. Nous sommes navrés pour ce délai anormalement long.

Je devais être livré le matin et j'ai été livré à 16h30. Si je n avais pas appelé le fournisseur je n'aurai pas su qu il y avait beaucoup de retard. A par cela tout c est bien passé

Christophe B

Nous sommes navrés de ce désagrément Christophe. Le chauffeur a en effet eu un soucis ce jour là. Avec nos excuses pour ce contretemps.

Angèle S

Hubert R